天气信息不更新怎么回事_天气信息不准确或无法更新怎么办

1.手机自带的天气预报不准确怎么办

请按以下方法尝试解决：

一、天气无法自动更新，进入天气界面手动下拉更新无效，界面显示之前的天气(几小时前或一天前) 或 提示”天气信息已过期“。

问题原因：

华为自带天气预报是从第三方服务提供商AccuWeather获取数据，可能是由于ACCU服务器异常导致天气更新不及时。

若是当前位置天气无法自动更新，还可能是定位开关关闭导致应用无法获得用户位置信息，从而无法获得当地天气信息。

解决方案：

建议您进行如下尝试：

打开定位服务：EMUI9.0版本进入 设置 > 安全和隐私 > 定位服务, 打开访问我的位置信息开关。其他版本 确认定位服务是否开启并选择使用 GPS、WLAN 和移动网络。

切换网络连接尝试：若当前连接WLAN情况下无法更新，尝试更换到4G流量数据进行刷新，若4G流量数据无法刷新，尝试切换到WLAN。

请先清除数据后重新添加您所在城市后尝试，操作方法如下：

EMUI4.X & 5.X：设置 > 应用管理 > 天气 > 存储，删除数据和清空缓存，重新进入天气，点击左上角 ，然后添加城市。

EMUI8.X：设置 > 应用和通知 > 应用管理 > 天气 > 存储，删除数据和清空缓存，重新进入天气，点击左上角 ，然后添加城市。

EMUI9.0：设置 > 应用 > 应用管理 > 天气 > 存储，删除数据和清空缓存，重新进入天气，点击右上角 ，选择管理城市，然后添加城市。

如果上面方式仍然不能解决，烦请提供如下信息，我们反馈给Accu方确认：

天气异常的所在城市/地区信息。

进入天气界面手动下拉更新一次后，再次下拉查看上次更新时间：是否和系统时间一致。

二、天气不更新，包括天气数据不更新、和天气位置不更新，手动刷新也不能更新。

问题原因：

天气更新过程中，由于程序异常退出（清理后台应用、重启手机）导致更新失败，需要删除天气数据，重新启动天气应用，重新添加城市。

解决方案：

进入?设置>应用>应用管理>天气>存储，删除数据和清空缓存；

重新进入天气应用，添加城市。

备注：

满足天气自动更新条件时，即可自动更新，无需进入天气应用。

华为手机天气数据均来自于天气供应商，目前我们合作的天气供应商为AccuWeather。

"中国天气通"是AccuWeather在中国的品牌，2017年底与供应商达成数据源显示方面的一致意见：

中国区版本EMUI8.0及以上版本自带天气中的天气数据来源的名称由“Accuweather”更改为”中国天气通”。

EMUI4.1/EMUI5.0/5.1版本自带天气中的天气数据来源的名称仍然沿用“AccuWeather”。

此修改只是名称变化，数据源仍是一致的，请消费者放心使用。

EMUI 9.0上由于工信部用户隐私保护要求：定位开关关闭的情况下不允许应用进行获得用户位置信息，所以在EMUI9.0上一定要开启位置开关，才能够更新当前位置天气。

手机自带的天气预报不准确怎么办

1、手机的网络问题导致无法更新天气和所在位置；可以检查网络连接情况，确保网络畅通后重新刷新天气数据试试。

2、也可能是手机未打开定位服务，可以进入设置界面，找到网络定位服务，将其打开。

3、或者是天气软件的问题导致无法更新天气和位置信息，可以升级软件试试，或者重装该软件的其他版本来解决；必要时可以换其他天气软件来替代使用。

4、也可能是系统问题导致无法更新天气和位置信息，可以重启手机试试，必要时可以重置系统或者升级系统来解决。

如果您使用的是华为手机，手机天气预报数据不准确，请您按照以下方法排查：

1. 更新“天气”应用

进入华为应用市场搜索“华为天气”，若搜索到新版本，请您升级到最新版本进一步改善天气使用体验。

温馨提醒：在华为应用市场搜索“华为天气”，若未搜索到新版本，说明华为天气已经是最新版本。

2. 开启定位服务

进入设置，搜索并点击定位服务，打开访问我的位置信息开关，然后将定位模式选择为使用 GPS、WLAN 和移动网络。

温馨提醒：定位模式开关仅适用于EMUI 8.X及以下系统。8.X以上系统请您参考其他解决方案。

3. 切换网络尝试

若当前连接WLAN情况下无法更新，尝试使用移动数据进行刷新，如果可以刷新，则可能是WLAN信号不太好导致。

若使用移动数据无法刷新，尝试切换到WLAN后进行刷新，如果切换后，可以刷新：

请您进入手机管家>流量管理>应用联网中，

EMUI10.1 & MagicUI 3.1之前版本：直接搜索进入"Andriod操作系统"和"Intent Filter Verification Service"，开启应用的移动数据开关。

EMUI10.1 & Magic UI 3.1及之后版本：点击三个点按钮>显示系统程序，开启"Andriod操作系统"和"Intent Filter Verification Service"的移动数据开关。

如果还不能解决，可能是SIM卡运营商限制了天气数据的获取，建议您向运营商反馈。

4. 清除天气数据

建议您清除天气数据后重新添加您所在城市后尝试，操作方法如下：

进入设置，搜索进入应用管理，点击天气 > 存储 > 删除数据；

EMUI 8.X及以下：重新进入天气，点击左上角楼房图标，然后添加城市。

EMUI 9.0&Magic UI 2.0及以上 :重新进入天气，点击右上角 三个点按钮，选择管理城市，然后添加城市。

如果以上方法无法解决您的问题，请备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。